Términos y condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estos términos regulan la compra y el uso de Pilaty Planner. Al comprar o usar la app los aceptas. Si no estás de acuerdo, no la uses.

1. Quién ofrece el servicio

Pilaty Planner es operada por Rodrigo Humberto Escobar Macias, con domicilio en Calle José Rosas Moreno 114, int. 204, Col. San Rafael, C.P. 06470, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México. Contacto: contacto@pilaty.me.

2. Qué es Pilaty Planner

Es una aplicación web para que instructoras e instructores de Pilates Reformer planeen, practiquen y den sus clases. Incluye un banco de ejercicios animados, estructuras de clase y clases de ejemplo. Se usa desde el navegador y puede agregarse a la pantalla de inicio del teléfono; no se descarga de una tienda de aplicaciones.

3. Precio y pago

• El precio es el que se muestra en la página al momento de comprar, en pesos mexicanos (MXN), con impuestos incluidos.
• Es un solo pago. No hay suscripción, mensualidad ni cargos automáticos posteriores.
• Los pagos los procesa Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta.
• Las ofertas de lanzamiento tienen la vigencia que se indica en la página. Al terminar, el precio vuelve al precio regular publicado.

4. Acceso y entrega

• Al confirmarse tu pago recibes acceso inmediato en tu dispositivo y un correo en la dirección que indicaste.
• Para entrar en otro dispositivo escribes tu correo y te enviamos un código de un solo uso. Es tu responsabilidad dar un correo correcto y al que tengas acceso.
• Con métodos de pago que no se confirman al instante, el acceso se entrega cuando el pago se acredita.

5. Licencia de uso

Tu compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Pilaty Planner, que incluye las actualizaciones y los ejercicios que agreguemos. La licencia es para una persona: puedes usarla en tus propios dispositivos, pero no compartir, revender ni ceder tu acceso. Podemos limitar el número de dispositivos activos y suspender accesos que se compartan o se usen de forma fraudulenta.

«De por vida» significa durante todo el tiempo en que Pilaty Planner esté en operación. No hay cobros adicionales por seguir usándola.

6. Tus clases y tus datos

Las clases, notas y avances que creas se guardan en tu dispositivo, no en nuestros servidores. Si borras los datos del navegador, desinstalas la app o cambias de teléfono, ese contenido puede perderse y no podemos recuperarlo. El tratamiento de tus datos personales se explica en el aviso de privacidad.

7. Uso responsable

• Los resortes, repeticiones e indicaciones son orientativos. Debes ajustarlos a tu formación, a tu equipo y a cada alumna o alumno.
• Tú eres responsable de las clases que impartes y de la seguridad de las personas que las toman.
• Ante lesiones, embarazo o cualquier condición de salud, sigue el criterio de un profesional de la salud.

8. Garantía y reembolsos

Tu compra está cubierta por la Garantía de las 3 clases. Las condiciones están en la política de reembolso.

9. Propiedad intelectual

La app, su diseño, textos, animaciones, estructuras de clase y marca pertenecen a Pilaty Planner. No puedes copiarlos, redistribuirlos ni usarlos para crear un producto competidor. Las clases que tú armas son tuyas.

10. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que la app esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Podemos agregar, modificar o retirar funciones. Si llegáramos a dejar de operar Pilaty Planner, avisaremos con anticipación al correo de tu compra.

11. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que pagaste por la app. No respondemos por lesiones, daños o pérdidas derivadas de la forma en que se impartan o practiquen las clases, ni por la pérdida del contenido guardado en tu dispositivo. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan el precio que ya pagaste ni tu garantía.

13. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si tienes un problema, escríbenos primero a contacto@pilaty.me: queremos resolverlo contigo. Como consumidora o consumidor también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes conforme a la ley.